西安市物業(yè)服務(wù)收費分為四個(gè)等級,明確物業(yè)管理區域內機動(dòng)車(chē)停放服務(wù)費......日前,西安市發(fā)改委官網(wǎng)發(fā)布《西安市物業(yè)服務(wù)收費管理辦法(征求意見(jiàn)稿)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》,含物業(yè)服務(wù)收費標準),即日起至7月5日,面向社會(huì )各界征求意見(jiàn)和建議。新辦法都有哪些新規定?
物業(yè)服務(wù)分為四個(gè)等級 按高層、多層分別調整收費標準
《辦法》明確,物業(yè)服務(wù)由高到低設定為一級、二級、三級、等外四個(gè)服務(wù)等級(物業(yè)服務(wù)凡達不到三級服務(wù)標準的,收費按等外標準收取),按照高層、多層分別調整收費標準。
高層一級物業(yè)每月每平方米2.2元、多層一級物業(yè)每月每平方米0.85元;高層二級物業(yè)每月每平方米1.9元、多層二級物業(yè)每月每平方米0.75元;高層三級物業(yè)每月每平方米1.6元、多層三級物業(yè)每月每平方米0.7元;等外則按高層每月每平方米1.4元、多層每月每平方米0.65元收取。
《辦法》明確,企業(yè)提供的服務(wù)超過(guò)高層一級物業(yè)服務(wù)標準的,可在高層一級物業(yè)服務(wù)收費標準的基礎上,上浮不超過(guò)15%。同時(shí)為了規范收費行為,物業(yè)企業(yè)執行浮動(dòng)收費標準時(shí),物業(yè)服務(wù)標準必須經(jīng)過(guò)住建部門(mén)審核備案后執行。多層住宅按基準價(jià)可上浮不超過(guò)20%的原則制定物業(yè)服務(wù)收費標準。
物業(yè)費、停車(chē)費預收不得超三個(gè)月 可申請空置房
《辦法》擬定,物業(yè)服務(wù)費和停車(chē)服務(wù)費根據合同的約定按月計收,預收不得超過(guò)三個(gè)月。經(jīng)業(yè)主驗收,暫不使用或使用后因自身原因空置1個(gè)月以上的房屋、自有或者租賃車(chē)位,經(jīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)登記確認的次日起,其空置期間的物業(yè)服務(wù)費、停車(chē)服務(wù)費按物業(yè)服務(wù)合同約定收費標準的70%交納。實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià)的按照物業(yè)服務(wù)合同的約定執行。
室內停車(chē)費每月每車(chē)80元 露天60元
《辦法》提出,停車(chē)費按月收費標準為:室內停車(chē)場(chǎng)80元/車(chē)位·月、室外停車(chē)場(chǎng)60元/車(chē)位·月;按次收費標準為:室內停車(chē)場(chǎng)5元/車(chē)位·次、室外停車(chē)場(chǎng)4元/車(chē)位·次(按次計費不分晝夜,連續停車(chē)每8小時(shí)為一次)。同時(shí)提出,下列車(chē)輛臨時(shí)進(jìn)入物業(yè)管理區域內停放的,不得收取費用:臨時(shí)停放30分鐘之內的車(chē)輛(僅限配置有公共停車(chē)位的小區);執行公務(wù)的軍隊、武警、公安、消防、搶險、救護、環(huán)衛等特種車(chē)輛;殘疾人車(chē)輛(僅限小區無(wú)障礙車(chē)位停放的由殘疾人駕駛的車(chē)輛)。
此外,《辦法》規定,物業(yè)管理區域內規劃用于停放汽車(chē)的停車(chē)場(chǎng)(所),應當首先滿(mǎn)足本物業(yè)管理區域內業(yè)主的需要。業(yè)主在物業(yè)管理區域內的停車(chē)場(chǎng)(所)停放自有車(chē)輛,不得按經(jīng)營(yíng)性停車(chē)場(chǎng)收費標準收費。對產(chǎn)權屬業(yè)主共有的露天(含道路)停車(chē)場(chǎng)(所)和利用人防工程設施建設的車(chē)位、車(chē)庫及建造的機械車(chē)位可以租賃,但不得實(shí)行車(chē)位買(mǎi)斷;對具有完全產(chǎn)權的地下停車(chē)場(chǎng)(所),可以實(shí)行車(chē)位買(mǎi)斷、贈予或租賃;車(chē)位買(mǎi)賣(mài)和租賃的價(jià)格實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià),由雙方協(xié)商確定。
廣告、出租等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所得收益歸全體業(yè)主所有
物業(yè)服務(wù)企業(yè)應按照有關(guān)規定實(shí)行明碼標價(jià),公示物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱(chēng)、服務(wù)項目、服務(wù)標準、收費標準、計費方式、收費依據、優(yōu)惠減免政策、投訴舉報電話(huà)以及行業(yè)主管部門(mén)監督電話(huà)等信息,自覺(jué)接受監督。
利用、占用共用部位、共用設施設備從事廣告、出租等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,所得收益歸屬全體業(yè)主所有,優(yōu)先用于抵扣物業(yè)服務(wù)費或者專(zhuān)項維修資金,也可以按照業(yè)主大會(huì )的決定使用。
將建立守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒機制
市發(fā)展和改革委員會(huì )會(huì )同市住房和城鄉建設局、市市場(chǎng)監督管理局負責制定西安市物業(yè)服務(wù)收費管理辦法和物業(yè)服務(wù)收費標準及其他有關(guān)政策規定,指導全市物業(yè)服務(wù)收費的管理工作。各區、縣發(fā)展改革部門(mén)、住房和城鄉建設部門(mén)、市場(chǎng)監督管理部門(mén)按照各自管理權限,分別負責轄區內的物業(yè)服務(wù)收費監督管理工作。
各級住房和城鄉建設部門(mén)負責對物業(yè)企業(yè)的物業(yè)服務(wù)標準和物業(yè)管理行為進(jìn)行監督管理,并建立守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒機制,加強物業(yè)服務(wù)行業(yè)誠信管理。
各級市場(chǎng)監督管理部門(mén)負責對超過(guò)政府指導價(jià)標準收費、不實(shí)行明碼標價(jià)等價(jià)格違法行為,依據有關(guān)法律、法規以及規定進(jìn)行查處。
附件:西安市物業(yè)服務(wù)收費管理辦法 (征求意見(jiàn)稿)
第一章 總 則
第一條 為規范物業(yè)服務(wù)收費行為,維護業(yè)主或者使用人 (以下統稱(chēng)“業(yè)主”)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權益,根據《中華人 民共和國價(jià)格法》《陜西省物業(yè)管理條例》《西安市物業(yè)管理條例》和《陜西省物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》等法律法規,結合我市 實(shí)際,制定本辦法。
第二條 本辦法適用于西安市行政區域內的物業(yè)服務(wù)收費 行為及其監督管理。
第三條 本辦法所稱(chēng)物業(yè)服務(wù)收費,是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照 合同約定向業(yè)主提供服務(wù)所收取費用的統稱(chēng),包括物業(yè)服務(wù)費、 物業(yè)管理區域內機動(dòng)車(chē)停放服務(wù)費(以下統稱(chēng)“停車(chē)服務(wù)費”)和 其他服務(wù)費。
物業(yè)服務(wù)費是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,在 物業(yè)管理區域內提供房屋、配套設施設備及相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行日常管理、維護保養、綠化養護、衛生保潔、秩序維護及安全防范等具 有公共性和普遍性的服務(wù)向業(yè)主收取的費用。
停車(chē)服務(wù)費是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受業(yè)主或者業(yè)主大會(huì )的委 托,按照停放服務(wù)合同約定,在物業(yè)管理區域內對指定場(chǎng)地(所) 停放的交通工具進(jìn)行秩序管理、提供服務(wù)所收取的費用。
其他服務(wù)費是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據業(yè)主委托或個(gè)性化需求 提供《前期物業(yè)服務(wù)合同》或者《物業(yè)服務(wù)合同》內容以外且由業(yè)主自愿選擇的服務(wù)項目所收取的相應費用。
第四條 物業(yè)服務(wù)收費應當遵循公平、公開(kāi)、合理、質(zhì)價(jià)相 符的原則,按照物業(yè)服務(wù)的不同性質(zhì)、特點(diǎn)和階段,分別實(shí)行政 府指導價(jià)和市場(chǎng)調節價(jià)。成立業(yè)主大會(huì )之前的住宅小區(多層、高層)、保障性住房、 房改房、老舊住宅的物業(yè)服務(wù)費和停車(chē)服務(wù)費實(shí)行政府指導價(jià), 成立業(yè)主大會(huì )之后的實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià)。別墅、非住宅類(lèi)型等政府定價(jià)范圍以外的物業(yè)服務(wù)費、停車(chē) 服務(wù)費及其他服務(wù)費實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià)。
第五條 物業(yè)服務(wù)收費標準的制定和調整實(shí)行統一政策、屬 地管理原則。市發(fā)展和改革委員會(huì )會(huì )同市住房和城鄉建設局、市市場(chǎng)監督管理局負責制定西安市物業(yè)服務(wù)收費管理辦法和物業(yè)服務(wù)收費標準及其他有關(guān)政策規定,指導全市物業(yè)服務(wù)收費的管理工作。各區、縣發(fā)展改革部門(mén)、住房和城鄉建設部門(mén)、市場(chǎng)監督管理部門(mén)按照各自管理權限,分別負責轄區內的物業(yè)服務(wù)收費監督管理 工作。各級住房和城鄉建設部門(mén)負責對物業(yè)企業(yè)的物業(yè)服務(wù)標準和物業(yè)管理行為進(jìn)行監督管理,并建立守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合 懲戒機制,加強物業(yè)服務(wù)行業(yè)誠信管理。各級市場(chǎng)監督管理部門(mén)負責對超過(guò)政府指導價(jià)標準收費、不實(shí)行明碼標價(jià)等價(jià)格違法行為,依據有關(guān)法律、法規以及規定進(jìn)行查處。
第六條 實(shí)行政府指導價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費標準由市、區(縣) 人民政府制定,具體工作由各級發(fā)展改革部門(mén)、住房和城鄉建設部門(mén)、市場(chǎng)監督管理部門(mén)負責,依據物業(yè)服務(wù)等級標準,綜合考慮小區容量、場(chǎng)地設施、企業(yè)成本、業(yè)主承受能力等因素制定。由住房和城鄉建設部門(mén)提出調整申請及調整意見(jiàn),每 3 至 5 年對 本市物業(yè)服務(wù)收費標準進(jìn)行動(dòng)態(tài)調整。物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主在政府指導價(jià)的范圍內通過(guò)合同約定物業(yè)服務(wù)費和停車(chē)服務(wù)費的具 體標準。市發(fā)展和改革委員會(huì )會(huì )同市住房和城鄉建設局、市市場(chǎng)監督管理局負責制定和調整新城、碑林、蓮湖、雁塔、未央、灞橋區及高新、經(jīng)開(kāi)、曲江、浐灞、國際港務(wù)區等城市建成區范圍內住宅小區實(shí)行政府指導價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費指導標準,報市人民政府 同意后執行。其他區、縣及西咸新區住宅小區實(shí)行政府指導價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費指導標準可參照西安市物業(yè)服務(wù)收費指導標準執行,也可根 據實(shí)際自行制定。
第七條 實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費標準,由物業(yè)服務(wù) 企業(yè)與業(yè)主或者業(yè)主大會(huì )通過(guò)合同約定。業(yè)主將住宅改變?yōu)榻?jīng)營(yíng)性用房的,除遵守法律、法規以及管理規約外,應當經(jīng)有利害關(guān)系的業(yè)主同意,其物業(yè)服務(wù)收費實(shí)行 市場(chǎng)調節價(jià)。
第二章 物業(yè)服務(wù)收費標準的制定
第八條 業(yè)主或者業(yè)主大會(huì )與物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以采取包干 制或者酬金制等計費方式約定物業(yè)服務(wù)費用,實(shí)行政府指導價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費僅適用于包干制。包干制是指由業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費,物業(yè)服務(wù)企業(yè)依照合同約定事項提供服務(wù),盈虧均由物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有或者承擔。包干制物業(yè)服務(wù)費由物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和 企業(yè)利潤構成。
酬金制是指在預收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或約定數 額提取酬金支付給物業(yè)服務(wù)企業(yè),其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出,結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔。酬金制物業(yè)服 務(wù)費由物業(yè)服務(wù)支出和企業(yè)酬金構成。
第九條 物業(yè)服務(wù)成本或物業(yè)服務(wù)支出構成一般包括以下部分:
1.管理服務(wù)人員的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費 等;
2.物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
3.物業(yè)管理區域內清潔衛生費用(不含居民生活垃圾費);
4.物業(yè)管理區域內綠化養護費用;
5.物業(yè)管理區域內秩序維護費用;
6.辦公費用;
7.物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
8.物業(yè)共用部位、共用設施設備以及公眾責任保險費用;
9.經(jīng)業(yè)主或者業(yè)主大會(huì )同意的其它費用。 物業(yè)共用部位、共用設施設備保修期滿(mǎn)后的維修和更新、改造費用,應當通過(guò)專(zhuān)項維修資金予以列支,不得計入物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出。在國家規定的質(zhì)量保修范圍和保修期限內的維修和設備更換,應該由原建設單位負責,不得動(dòng)用專(zhuān)項維修資金或者由業(yè)主承擔。
第十條 停車(chē)服務(wù)費成本由交通工具停放服務(wù)設施設備日 常運行費、保養維護費、檢驗檢測費、設備折舊、職工薪酬、清潔衛生費、秩序維護費、管理費分攤以及經(jīng)業(yè)主或者業(yè)主大會(huì )同意的其它費用組成。與物業(yè)服務(wù)費成本相重疊的部分應當獨立核 算,按比例分擔,不得重復計算。
第十一條 物業(yè)管理區域內照明、景觀(guān)、消防、安防、電梯 等歸屬業(yè)主共有公共配套設施設備的用水、用電費用以及電梯維 護保養和年檢費用計入物業(yè)服務(wù)費成本,不得單獨收取。
第十二條 專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)單位供水、供電等,應當向最終用戶(hù)收 取有關(guān)費用,并依法承擔分戶(hù)終端計量裝置以外管線(xiàn)和設施設備的維修、養護、更新等責任,且相關(guān)費用不得計入物業(yè)服務(wù)費成 本。
第十三條 住宅預售前,建設單位應當按照本市物業(yè)服務(wù)等 級標準和物業(yè)服務(wù)收費指導標準,確定預售住宅項目的物業(yè)服務(wù)等級和物業(yè)服務(wù)收費標準以及停車(chē)服務(wù)收費標準,并按照屬地原則向物業(yè)行政主管部門(mén)備案。建設單位與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂的房 屋、車(chē)位買(mǎi)賣(mài)合同應當包含前期物業(yè)服務(wù)合同的內容。
《前期物業(yè)服務(wù)合同》或者《物業(yè)服務(wù)合同》應當明確物業(yè)服務(wù)等級、服務(wù)內容、收費標準、收費方式及收費起始時(shí)間、合同終止情形等內容。涉及物業(yè)買(mǎi)受人共同利益的,其約定應當一致。同一物業(yè)管理區域內同類(lèi)型的住宅項目,其物業(yè)服務(wù)收費標 準應當保持基本一致。
第三章 物業(yè)服務(wù)收費計費方式
第十四條 物業(yè)服務(wù)費和停車(chē)服務(wù)費根據合同的約定按月 計收,預收不得超過(guò)三個(gè)月。
第十五條 物業(yè)服務(wù)費根據房屋的建筑面積計收。
(一)已辦理不動(dòng)產(chǎn)權屬證書(shū)的房屋,按照權屬證書(shū)記載的 建筑面積計算;
(二)已出售但尚未取得不動(dòng)產(chǎn)權屬證書(shū)的房屋,按買(mǎi)賣(mài)合 同記載的建筑面積計算。不動(dòng)產(chǎn)權屬證書(shū)辦理后,次月起按照不 動(dòng)產(chǎn)權屬證書(shū)記載的建筑面積計算。
第十六條 納入物業(yè)管理范圍已竣工但尚未出售,或者因建 設單位原因未按時(shí)交付給物業(yè)買(mǎi)受人的房屋或者車(chē)位,物業(yè)服務(wù)費或者停車(chē)服務(wù)費由建設單位全額交納。符合交付條件的房屋或者車(chē)位,物業(yè)服務(wù)費或者停車(chē)服務(wù)費從交付次日起由業(yè)主按月交納。
第十七條 業(yè)主因自身原因逾期未辦理物業(yè)交付手續的,其空置期間的物業(yè)服務(wù)費、停車(chē)服務(wù)費從建設單位書(shū)面通知業(yè)主辦 理交付手續截止日期的次日起由業(yè)主按月交納。
第十八條 經(jīng)業(yè)主驗收,暫不使用或使用后因自身原因空置 1 個(gè)月以上的房屋、自有或者租賃車(chē)位,經(jīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)登記確 認的次日起,其空置期間的物業(yè)服務(wù)費、停車(chē)服務(wù)費按物業(yè)服務(wù) 合同約定收費標準的 70%交納。實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià)的按照物業(yè)服務(wù) 合同的約定執行。
第十九條 下列車(chē)輛臨時(shí)進(jìn)入物業(yè)管理區域內停放的,不得收取費用:
(一)臨時(shí)停放 30 分鐘之內的車(chē)輛(僅限配置有公共停車(chē)位的小區);
(二)執行公務(wù)的軍隊、武警、公安、消防、搶險、救護、 環(huán)衛等特種車(chē)輛;
(三)殘疾人車(chē)輛(僅限小區無(wú)障礙車(chē)位停放的由殘疾人駕 駛的車(chē)輛)。
第四章 行為規范與監督管理
第二十條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)中應當遵守國家法律、 法規及相關(guān)規定,嚴格履行物業(yè)服務(wù)合同,為業(yè)主提供質(zhì)價(jià)相符 的服務(wù)。
第二十一條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當按照合同約定向業(yè)主收取 相關(guān)費用,不得將簽訂《前期物業(yè)服務(wù)合同》或者《物業(yè)服務(wù)合同》內容以外的其他服務(wù)合同作為向業(yè)主交付物業(yè)的前置條件強制捆綁、強制服務(wù)、強制收費,或者只收費不服務(wù)、多收費少服 務(wù),以及變相收費。特約服務(wù)、增值服務(wù)、有償服務(wù)等相關(guān)物業(yè)服務(wù)收費由物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理區域內的顯著(zhù)位置公示服務(wù)項目及收費標準,經(jīng)業(yè)主自愿選擇,由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主另行通過(guò)合同約定。
第二十二條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受專(zhuān)營(yíng)單位委托代收費用的, 不得向業(yè)主收取手續費等額外費用,也不得以未交物業(yè)服務(wù)費為由限制或者妨礙業(yè)主對水、電、氣、暖等的正常使用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)與專(zhuān)營(yíng)單位簽訂的相關(guān)合同應向全體業(yè)主公開(kāi),不得損害業(yè) 主利益。
第二十三條 自備供暖(冷)的小區,其采暖(冷)費由物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者專(zhuān)營(yíng)單位提出收費方案(政府對供暖補貼的,補貼方案應當包括在收費方案內),必須經(jīng)業(yè)主大會(huì )或者專(zhuān)有部分占建筑物總面積二分之一以上且占總人數二分之一以上的業(yè)主 (以下簡(jiǎn)稱(chēng)“雙過(guò)半業(yè)主”)同意后據實(shí)收取。采暖(冷)期結束 后,必須向全體業(yè)主公布收支情況。
第二十四條 業(yè)主需要裝飾裝修房屋的,應當事先告知物業(yè) 服務(wù)企業(yè),物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當按照住建部門(mén)的相關(guān)規定與業(yè)主簽 訂裝修管理服務(wù)協(xié)議,具體管理內容由雙方在協(xié)議中約定。
業(yè)主可以自行或者委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)清運裝修期間產(chǎn)生的垃圾。委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)清運裝修垃圾的收費標準由雙方自行約定。因裝修造成共用部位、共用設施設備等損壞的,恢復、維修費用按照實(shí)際發(fā)生額,由業(yè)主或者裝修單位承擔,并承擔相關(guān)責 任。
第二十五條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當在物業(yè)管理區域內顯著(zhù)位 置公示承接本小區物業(yè)的承接查驗報告,以及共用部位、共用設 施設備分布圖,明確車(chē)位權屬,便于業(yè)主查詢(xún)。
第二十六條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應按照有關(guān)規定實(shí)行明碼標價(jià), 公示物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱(chēng)、服務(wù)項目、服務(wù)標準、收費標準、計費方式、收費依據、優(yōu)惠減免政策、投訴舉報電話(huà)以及行業(yè)主管部 門(mén)監督電話(huà)等信息,自覺(jué)接受監督。
第二十七條 利用、占用共用部位、共用設施設備從事廣告、 出租等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,所得收益歸屬全體業(yè)主所有,優(yōu)先用于抵扣物業(yè)服務(wù)費或者專(zhuān)項維修資金,也可以按照業(yè)主大會(huì )的決定使 用。
第二十八條 物業(yè)管理區域內規劃用于停放汽車(chē)的停車(chē)場(chǎng)(所),應當首先滿(mǎn)足本物業(yè)管理區域內業(yè)主的需要。業(yè)主在物業(yè)管理區域內的停車(chē)場(chǎng)(所)停放自有車(chē)輛,不得按經(jīng)營(yíng)性停車(chē) 場(chǎng)收費標準收費。對產(chǎn)權屬業(yè)主共有的露天(含道路)停車(chē)場(chǎng)(所)和利用人防工程設施建設的車(chē)位、車(chē)庫及建造的機械車(chē)位可以租賃,但不得實(shí)行車(chē)位買(mǎi)斷;對具有完全產(chǎn)權的地下停車(chē)場(chǎng)(所),可以實(shí)行車(chē)位買(mǎi)斷、贈予或租賃;車(chē)位買(mǎi)賣(mài)和租賃的價(jià)格實(shí)行市場(chǎng)調節 價(jià),由雙方協(xié)商確定。
第二十九條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)在收到業(yè)主告知后,不得限制或 者妨礙業(yè)主在自有以及租賃的車(chē)位上免費停放未登記的車(chē)輛。
第三十條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)行出入證管理的,應當為業(yè)主首 次免費配置出入證,業(yè)主另有需求申請辦證的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可 以按公示標準收取制作成本費用,不得盈利。
第三十一條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當在每年第一季度將上一年 度物業(yè)服務(wù)合同履行情況、歸屬業(yè)主收益等情況在物業(yè)管理區域內顯著(zhù)位置據實(shí)公示,公示時(shí)間不得少于一個(gè)月。業(yè)主有權查閱、抄錄或者復制所有歸屬全體業(yè)主收益的相關(guān)財務(wù)資料,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當提供便利。鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)向全體業(yè)主公開(kāi)物業(yè)服務(wù) 費和停車(chē)服務(wù)費收入以及成本費用(構成)支出明細。
第三十二條 業(yè)主應當按照合同的約定按時(shí)足額交納物業(yè) 服務(wù)費、停車(chē)服務(wù)費或其他服務(wù)費,不得拒絕交納。業(yè)主拒不交納的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法催繳,但不得限制或者妨礙其對物 業(yè)的正常使用。業(yè)主與使用人約定由使用人交納物業(yè)服務(wù)費等費用的,從其約定,業(yè)主負連帶交納責任。物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權轉移時(shí),業(yè)主或者使 用人應當結清物業(yè)服務(wù)費等費用。
第三十三條 實(shí)行政府指導價(jià)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù) 合同履行期間不得擅自調整物業(yè)服務(wù)收費標準。確需調整的,調價(jià)應當在政府規定的指導價(jià)范圍內,在物業(yè)管理區域內顯著(zhù)位置公示服務(wù)成本變動(dòng)情況和擬調價(jià)方案,就調價(jià)方案與業(yè)主協(xié)商, 并經(jīng)“雙過(guò)半業(yè)主”書(shū)面同意,按簽署或變更后的合同約定執行。
第五章 附 則
第三十四條 本辦法由市發(fā)展和改革委員會(huì )、市住房和城鄉 建設局、市市場(chǎng)監督管理局在各自職權范圍內負責解釋。
第三十五條 本辦法自 2020 年 月 日起實(shí)施,有效期 5 年。凡本辦法之前的有關(guān)規定與本辦法不符的,按本辦法執行。國家 另有政策規定的從其規定。

西安市物業(yè)服務(wù)收費指導標準 物業(yè)服務(wù)費指導標準單位:元/平米·月
注:1.物業(yè)服務(wù)收費等級標準依據陜西省住房和城鄉建設廳關(guān)于印發(fā)《陜西省住宅小區物業(yè)服務(wù)指導標準》的通知(陜建發(fā)〔2011〕119 號),按照質(zhì)價(jià)相符的原則制定,物業(yè)服務(wù)凡達不到三級服務(wù)標準的,收費按等外標準收取。
2. 高層指七層以上(含七層)帶電梯的住宅,七層不帶電梯的參照多層收費標準;多層指六層以下(含六層)不帶電梯的住宅,六層及以下帶電梯參照高層收費標準;老舊住宅改造后帶電梯的物業(yè)服務(wù)費按照不高于高層等外收費標準執行。
3.上述收費標準為基準價(jià),下浮不限。物業(yè)企業(yè)提供的服務(wù)超過(guò)高層一級物業(yè)服務(wù)標準的,可在高層一級物業(yè)服務(wù)收費標準的基礎上,上浮不超過(guò) 15%;物業(yè)企業(yè)執行浮動(dòng)收費標準時(shí),物業(yè)服務(wù)標準必須經(jīng)過(guò)住建部門(mén)審核備案后執行。上浮僅限于高層一級服務(wù)標準,高層二級、三級、等外無(wú)上浮。 多層住宅按基準價(jià)可上浮不超過(guò) 20%的原則制定物業(yè)服務(wù)收費標準。
物業(yè)管理區域內機動(dòng)車(chē)停放服務(wù)費指導標準

注:1. 按次計費不分晝夜,連續停車(chē)每 8 小時(shí)為一次;
2. 小區非機動(dòng)車(chē)及摩托車(chē)停放服務(wù)費實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià);
3. 子母車(chē)位不得高于 1.5 個(gè)車(chē)位的停放服務(wù)費標準,具體標準由業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定;
4. 機械車(chē)位的停放服務(wù)費執行室內標準。