卷首語(yǔ) | PREFACE
01 著(zhù)力推進(jìn)物業(yè)服務(wù)公司治理能力建設 沈建忠
行業(yè)動(dòng)態(tài) | TRADESDEVELOPMENT
04 住房和城鄉建設部等13部門(mén)開(kāi)展城市居住社區建設補短
板行動(dòng)等
企業(yè)資訊 | COMPANYNEWS
05 長(cháng)江三峽實(shí)業(yè)采取措施制止餐飲浪費行為等
本刊紀事 | |EVENT
06 “良法善治與行業(yè)發(fā)展”第二屆物業(yè)管理法治論壇暨法律政策
工作委員會(huì )全體會(huì )議在沈陽(yáng)召開(kāi) 中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )秘書(shū)處
政策導航 | POLICY LEADING
08 實(shí)施服務(wù)認證，推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展 高文田
10民法典守護“頭頂上的安全” 郝霆
14《民法典》視角下物業(yè)服務(wù)企業(yè)義務(wù)及應對 吉磊 陶永山
16 創(chuàng )新突破 提升物業(yè)服務(wù)水平 謝羅群
—— 本刊組織《北京市物業(yè)管理條例》實(shí)施影響線(xiàn)上座談會(huì )
20 《廣西壯族自治區物業(yè)管理條例》（修訂）亮點(diǎn)解讀 粟勤生
一線(xiàn) | FIRST LINE
23 行業(yè)防汛行動(dòng)紀實(shí)：風(fēng)雨中的物業(yè)人
專(zhuān)題聚焦 | FOCUS
科技賦能智慧物業(yè)
28 建設智慧物業(yè) 向數字化轉型升級 許志平 吳春宏
30 機構物業(yè)信息化建設思考 王世星
32 為社區賦“智”，為城市賦“能”
34 紅色物業(yè)加碼智慧生活 楊振
36 智慧物業(yè)助推行業(yè)快速轉型 李玉平
37 以標準化推進(jìn)智慧社區建設 吳曉明 李亞希
38 多措并舉 推進(jìn)智慧物業(yè)建設 謝羅群
—— 專(zhuān)訪(fǎng)全國智標委智慧物業(yè)應用推廣中心主任劉政
熱點(diǎn)討論 | FOCUS DISCUSSION
41 上市，規模只是起點(diǎn) 鐘冶
44 物業(yè)管理人的資本思維 劉雙樂(lè )
47 資本時(shí)代，如何打開(kāi)發(fā)展新局面 郝炬
50 新時(shí)代 新機遇 新挑戰
—— 談物業(yè)服務(wù)企業(yè)上市潮
總編面對面 | FACE TO FACE INTERVIEW WITH CHIEF EDITOR
52 三 遇 姚 敏，遇 見(jiàn)創(chuàng ) 新 趙富林
—— 商業(yè)模式的創(chuàng )新與嬗變
58 東原物業(yè)的三維解讀，大物業(yè)+產(chǎn)品力 + 滿(mǎn)意度 楊萌
特別報道 | SPECIAL REPORT
62 行業(yè)能力建設之我見(jiàn) 宋寶程
64 以“三項機制”促能力建設 徐躍明
66 以能力建設助推“美麗蘇州”愿景實(shí)現 梁革文
名人名企堂 | CELEBRITY INTERVIEW
68 致敬城市守護者
產(chǎn)業(yè)論壇 | PROPERTY FORUM
70 穿越紅樓，探析物業(yè)管理運營(yíng)策略 陶甄
72 應對自然災害：常備才能無(wú)患 朱玉明
74 超高層樓宇突發(fā)事件應對及思考 郭俊峰
76 動(dòng)之以情，曉之以理 王勇
—— 談物業(yè)服務(wù)糾紛的調解方法
78 住宅專(zhuān)項維修資金財務(wù)管理探討 黃茹