手機貼膜、磨菜刀剪子、修補鞋子……5月7日下午，在深圳最大保障房小區光明區鳳凰英薈城，長(cháng)城物業(yè)開(kāi)展的便民服務(wù)吸引住戶(hù)們排起長(cháng)隊；與之同步，由深圳市住房和建設局指導，深圳市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì )主辦，長(cháng)城物業(yè)集團股份有限公司承辦的2025首屆深圳物業(yè)管理宣傳月活動(dòng)正式啟動(dòng)。
物業(yè)管理關(guān)系千家萬(wàn)戶(hù)，既是群眾可感可及的“關(guān)鍵小事”，也是關(guān)系社會(huì )和諧穩定的“民生大事”。深圳物業(yè)管理宣傳月啟動(dòng),是深圳市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì )在推動(dòng)行業(yè)規范健康發(fā)展方面的一次積極探索與創(chuàng )新實(shí)踐，旨在進(jìn)一步構建和諧的社區關(guān)系，增強業(yè)主與物業(yè)之間良性互動(dòng)，激勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供更高標準、更優(yōu)服務(wù)。
深圳市住房和建設局物業(yè)監管處副處長(cháng)仇晨卉致辭
深圳市住房和建設局物業(yè)監管處副處長(cháng)仇晨卉表示，2025年正值“整治物業(yè)服務(wù)履約不到位、侵占業(yè)主公共收益等問(wèn)題”的第一年，深圳物業(yè)管理宣傳月活動(dòng)是深圳全行業(yè)開(kāi)展自我排查、整治提升的具體舉措，對促進(jìn)物業(yè)與業(yè)主之間的良性互動(dòng)，增強雙方互信，推動(dòng)和諧社區關(guān)系的構建具有重要意義，她也期待通過(guò)活動(dòng)提升行業(yè)服務(wù)品質(zhì)、提振行業(yè)信心，促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
深圳物協(xié)會(huì )長(cháng)陳耀忠在宣傳月啟動(dòng)儀式上致辭
深圳市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)陳耀忠表示，舉辦此次活動(dòng)旨在進(jìn)一步凝聚共識、激發(fā)活力，推動(dòng)物業(yè)管理進(jìn)一步夯實(shí)基礎服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)效，讓更多市民認識物業(yè)管理的價(jià)值，激勵物業(yè)企業(yè)以更優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿(mǎn)足市民群眾對美好居住環(huán)境的向往。他也希望各企業(yè)以本次活動(dòng)為契機，嚴格規范自身行為，積極打造和諧有溫度的社區環(huán)境；廣大居民群眾能積極參與小區事務(wù)，共同營(yíng)造“人人有責、人人盡責、人人享有”的治理氛圍；社會(huì )各界協(xié)同發(fā)力，完善政策保障，強化輿論引導，為行業(yè)發(fā)展營(yíng)造良好生態(tài)。
根據《首屆深圳物業(yè)管理宣傳月活動(dòng)方案》，各企業(yè)可根據自身項目情況，在宣傳月期間開(kāi)展便民服務(wù)、項目經(jīng)理接待日、設備房開(kāi)放日、特殊群體關(guān)愛(ài)、服務(wù)品質(zhì)提升、安全隱患排查，以及物業(yè)服務(wù)履約不到位和侵占業(yè)主公共收益等問(wèn)題的自查自糾等。除此之外，深圳物協(xié)也將舉辦一系列主題活動(dòng)，包括協(xié)會(huì )法律政策工作委員會(huì )走進(jìn)社區開(kāi)展物業(yè)管理法規政策宣傳，為市民群眾解疑答惑；物業(yè)企業(yè)“好服務(wù)”案例征集活動(dòng)，宣傳行業(yè)優(yōu)秀經(jīng)驗；聯(lián)合深圳郵政開(kāi)展老舊信報箱智能化改造等惠民工程，提升小區居住環(huán)境；聯(lián)合相關(guān)單位在行業(yè)內推廣使用“粵煥新”品牌和平臺，助力國家推動(dòng)大規模設備更新和消費品以舊換新政策在深圳社區小區落地。同時(shí)鼓勵各物業(yè)企業(yè)在小區開(kāi)展深圳好樓盤(pán)展銷(xiāo)推介、探索“物業(yè)服務(wù)+生活服務(wù)”模式等，激發(fā)改善型消費活力，促進(jìn)服務(wù)消費高質(zhì)量發(fā)展。
會(huì )上，還邀請了龍城城市運營(yíng)服務(wù)集團有限公司董事長(cháng)徐永平、彩生活服務(wù)集團執行總裁劉宏才，長(cháng)城物業(yè)集團股份有限公司聯(lián)席總裁呂雨華三家企業(yè)代表上臺作表態(tài)發(fā)言。大家圍繞物業(yè)管理宣傳月活動(dòng)實(shí)施方案，針對各自公司如何更好貫徹落實(shí)本次活動(dòng)，提出具體的實(shí)施計劃，并期待與廣大物業(yè)企業(yè)一道，以物業(yè)管理宣傳月為契機，凝聚共識，做物業(yè)行業(yè)規范發(fā)展的守護者、誠信經(jīng)營(yíng)的踐行者、美好家園的建設者。（人民日報客戶(hù)端廣東頻道 李剛 魏會(huì )學(xué)）