近日，一起物業(yè)公司與小區業(yè)主之間發(fā)生的物業(yè)管理服務(wù)合同糾紛案件在青島仲裁委員會(huì )順利得到解決。在物業(yè)管理專(zhuān)家的調解下雙方當事人握手言和。
日前，某物業(yè)公司因欠繳物業(yè)費糾紛將兩業(yè)主告上了仲裁庭。立案時(shí)，工作人員了解到：該物業(yè)公司與個(gè)別業(yè)主之間因歷史遺留、服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題產(chǎn)生矛盾，并逐步激化，業(yè)主多次到政府有關(guān)部門(mén)信訪(fǎng)，未能解決，即以長(cháng)期拒交物業(yè)管理費的方式，與物業(yè)公司展開(kāi)“持久戰”，物業(yè)公司無(wú)奈提起仲裁。由于糾紛標的額很小，雙方當事人均未選定仲裁庭組成方式及仲裁員。如果單從快捷處置案件來(lái)說(shuō)，象這樣事實(shí)非常清楚，案情簡(jiǎn)單的案件完全可以組成獨任仲裁庭在短時(shí)間內裁決結案。
但考慮到該糾紛形成的特殊背景，以及裁決結案有可能進(jìn)一步激化矛盾的實(shí)際情況，工作人員認為只有通過(guò)調解結案，才能達到案結事了的良好效果，了卻雙方當事人之間的一塊“心病”。為此，仲裁委員會(huì )主任指定了具有豐富辦案經(jīng)驗、熟悉物業(yè)管理法律法規的本市物管辦負責人和大學(xué)教授一同組成合議仲裁庭審理本案?！?/FONT>
在充分了解糾紛事實(shí)的基礎上，仲裁員憑借自身的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢，從法律層面和物業(yè)管理工作的角度，耐心細致的進(jìn)行了調解。拒交物業(yè)管理費的小區業(yè)主對履行合同權利義務(wù)以及違反合同約定拒交物業(yè)管理費的違約行為有了正確的認識，物業(yè)公司也作出了讓步，雙方當事人達成諒解，小區業(yè)主自覺(jué)履行了交納物業(yè)管理費的義務(wù)，該糾紛得到了圓滿(mǎn)解決?！?BR>