本報訊(記者袁京)記者昨天獲悉,天通苑社區物業(yè)管理糾紛調委會(huì )成立一年來(lái),已接待各種咨詢(xún)、糾紛65件,調解成功率達87%。目前,調委會(huì )已形成由物業(yè)人員、律師志愿者及專(zhuān)職聘任人員共同組成的多層次服務(wù)格局,確保奧運期間社區的一方平安。
天通苑堪稱(chēng)“京北第一大社區”,現有業(yè)主79671戶(hù),入住人口達26萬(wàn)人,由此也產(chǎn)生了大量糾紛。2006年,區法院僅受理的該社區物業(yè)管理糾紛案件就達1200多件,平均每天3到4件。去年4月,社區物業(yè)管理糾紛調委會(huì )成立后,以公開(kāi)招聘的方式吸納了10多名居住此地的律師志愿者作為流動(dòng)工作人員,同時(shí)利用社區局域網(wǎng)暢通和社團組織眾多的優(yōu)勢,充分發(fā)揮咨詢(xún)解惑、博客宣傳和調處化解的作用。
調委會(huì )還利用社區內下設的13個(gè)小區分別建有黨支部、黨小組、居民小組、民主監督小組、社區協(xié)會(huì )、居民代表、樓長(cháng)、樓門(mén)長(cháng)等自治性社團組織的資源優(yōu)勢,建立了糾紛調解信息網(wǎng)絡(luò )和信息員志愿者隊伍,以防為主,調防結合,最大限度化解群體性糾紛隱患。一年來(lái),有效制止了4起約300人的群體性涉訪(fǎng)糾紛。